Transparência de rastreamento de aplicativos (ATT)

Introduzido pela Apple em 2021, o App Tracking Transparency (ATT) é um recurso de privacidade que oferece aos usuários maior controle sobre seus dados. Exige que os aplicativos solicitem permissão dos usuários antes de rastrear suas atividades em aplicativos e sites de outras empresas para fins publicitários. A ATT foi elogiada pelos defensores da privacidade e teve um impacto significativo na indústria da publicidade digital, embora alguns criadores tenham manifestado preocupações sobre o impacto da ATT nos seus fluxos de receitas.

Esta diretriz de aumento de privacidade foi introduzida com a versão beta do iOS 14.5, iPadOS 14.5 e tvOS 14.5 e continua nas versões subsequentes das plataformas de TV móvel e inteligente da Apple. A estrutura AppTrackingTransparency mostra aos usuários um pop-up solicitando permissão para acessar o identificador exclusivo de seu dispositivo para fins de rastreamento.

Como a Apple destaca em seu política de privacidade e dados usar artigo:

Rastreamento refere-se ao ato de vincular dados do usuário ou dispositivo coletados do seu aplicativo com dados do usuário ou dispositivo coletados de aplicativos, sites ou propriedades off-line de outras empresas para publicidade direcionada ou fins de medição de publicidade. Rastreamento também se refere ao compartilhamento de dados de usuários ou dispositivos com corretores de dados.

Se as pessoas optarem por não participar, os anunciantes e as redes de publicidade não poderão ver seus IDFAs, um identificador de dispositivo para anunciantes. Se as pessoas aceitarem, os anunciantes e as redes de anúncios irão de fato vê-los. Um IDFA é um identificador exclusivo que permite às empresas reconhecer o dispositivo de um usuário e rastrear sua atividade em aplicativos e sites. O objetivo de rastrear um IDFA é medir e analisar o desempenho das campanhas de marketing.

Você pode verificar quantas pessoas aceitam e desativam a Transparência de Rastreamento de Aplicativos em Relatórios trimestrais de tendências da Singular.

Como resultado desta política de privacidade da Apple, os profissionais de marketing e anunciantes móveis precisam planejar como irão medir a eficácia do marketing sob esta nova estrutura de rastreamento. A página de privacidade da Apple mencionada acima destaca vários exemplos de rastreamento que serão afetados por esta mudança, incluindo:

• Anúncios gráficos direcionados em um aplicativo com base em dados coletados por sites ou aplicativos de terceiros
• Coletar e compartilhar a localização de um dispositivo ou e-mail com um corretor de dados
• Coletar e compartilhar IDs de publicidade ou outros identificadores exclusivos com redes de publicidade de terceiros com a finalidade de redirecionamento
• Usar SDKs de terceiros em um aplicativo que combina dados de usuários com dados de outros aplicativos para medir o desempenho da publicidade

A Apple também especifica determinados casos de uso que não se enquadram na definição de rastreamento e, portanto, não exigem o consentimento do usuário com a estrutura AppTrackingTransparency:

• Quando os dados de um aplicativo do dispositivo de um usuário são vinculados a dados de terceiros, mas são mantidos no dispositivo e não são enviados para fora do dispositivo com a finalidade de identificar o usuário ou o dispositivo
• Compartilhar dados do usuário com um corretor de dados com o único propósito de prevenção de fraude móvel, detecção ou segurança é permitida

É importante observar que no pop-up de consentimento que solicita permissão com a estrutura AppTrackingTracking, você deve incluir o motivo pelo qual deseja rastrear o usuário. Essa string de finalidade no prompt tem como objetivo explicar ao usuário exatamente como seus dados serão usados ​​para ajudá-lo a entender melhor o que está optando.

Outra mudança no AppTrackingFramework é que os usuários podem ativar ou desativar o compartilhamento de IDFA aplicativo por aplicativo. Anteriormente, os usuários tinham apenas uma opção para alternar suas preferências de compartilhamento de IDFA para todos os aplicativos. A Apple fornece a seguinte sugestão para usuários que desativaram o rastreamento do seu aplicativo:

Se o usuário permitir que os aplicativos solicitem o rastreamento, mas tiver desativado o rastreamento do seu aplicativo, você poderá pedir ao usuário para alterar sua preferência pelo seu aplicativo, fornecendo um atalho para Configurações, onde ele poderá alterar a permissão de rastreamento.

O que a Apple forneceu em vez da medição de anúncios baseada em IDFA é SKAdNetworkou SKAN. Da nossa entrada no glossário no SKAN:

SKAN (StoreKit Ad Network ou SKAdNetwork) é uma estrutura criada pela Apple para atribuição de instalação de aplicativos móveis com preservação de privacidade. O objetivo é ajudar a medir as taxas de conversão de campanhas de instalação de aplicativos sem comprometer a identidade dos usuários. A primeira versão amplamente utilizada do SKAdNetwork foi o SKAN 3, que ainda é a mais utilizada.

A chave para uma medição precisa sob ATT, ou App Tracking Transparency, é o uso extremamente sofisticado da estrutura SKAN para maximizar os dados de desempenho de anúncios com proteção de privacidade que ela permite.

SKAN está em transição no iOS 18 para AAK, ou AdAttributionKit, que é totalmente compatível com SKAdNetwork, a primeira estrutura de medição de publicidade que preserva a privacidade da Apple, mas foi construída para um ecossistema de aplicativos no qual a iOS App Store, de propriedade e operada pela Apple, não é o único lugar para obter aplicativos para iPhones e iPads.

Com a ATT, os profissionais de marketing precisam usar o SKAN para compreender o impacto da sua publicidade. (Transição, eventualmente para AAK.)

Mas existem alguns desafios:

• fragmentação de medição entre SKAN, rastreamento MMP, Apple Search Ads (que não usa SKAN ou AAK) e IDFA
• medição imprecisa, graças à censura de dados orientada para a privacidade e à degradação do sinal
• contagens de instalações duplicadas em vários métodos
• insights pós-instalação limitados

O SKAN Advanced Analytics da Singular usou modelagem avançada e dados próprios para permitir medições de marketing precisas, mesmo sem acesso a um IDFA. E nosso novo Medição Unificada iOS leva isso para o próximo nível, aumentando a precisão em 31% e retornando produtos orgânicos verdadeiros, CPIs precisos e longos coortes de 35 dias: todas as coisas que a ATT e a SKAN inicialmente eliminaram.

A Medição Unificada desduplica o SKAN e a atribuição tradicional do MMP e não é afetada pelos Limites de Privacidade no SKAN 3 ou pelo Anonimato da Multidão no SKAN 4 ou AAK. A medição unificada coleta dados de várias fontes, incluindo seus próprios dados primários, dados de entrega e desempenho de anúncios de suas redes de anúncios e postbacks SKAN/AAK para construir uma visão coletiva abrangente do desempenho de marketing e do impacto das iniciativas de crescimento.

SKAN e AAK são uma parte importante da coleta de dados dos profissionais de marketing após ATT, ou App Tracking Transparency. Mas eles não são tudo em que você precisa confiar.