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유기적 및 유료 사용자 확보: 전문가 6명의 26가지 통찰력

작성자: John Koetsier • 2023년 8월 10일

최근 웹 세미나 에 1400명이 등록했습니다 . 설문 조사에 응답한 사람들 중 11%는 유기적 사용자 성장이 전혀 없었고 38%는 최소한의 유기적 성장(25% 미만)을 보였습니다.

그렇다면 어떻게 유기적 사용자 획득을 극대화할 수 있을까요?

시작은 다음과 같습니다. 지금 바로 웨비나에 등록하고 시청하세요.

또한 유기적 성장 극대화, 유료 및 유기적 사용자 확보 조정, 유료 사용자 확보의 유기적 승수 극대화에 대해 6명의 전문가로부터 얻은 통찰력을 바탕으로 그들이 제공한 최고의 조언 중 일부를 요약하겠습니다.

유기적 및 유료 사용자 확보 패널리스트

우리 전문가들은 유료 UA 캠페인을 운영하고 유기적 성장을 촉진하는 데 수십 년간의 경험을 갖고 있습니다. 그들은:

  • Eva Juretić , PocketWorlds의 성장 마케팅
  • Mary Kim , GameHive 성장 부문 책임자
  • Ben Shore , 수석 고객 성공 관리자, Strategic Accounts @ Data.ai
  • 마이크 그루릭(Mike Grguric) , CEO @ Udonis
  • Stuart Jarvis , 수석 파트너 관리자, 솔루션 설계자 @ Luna(Unity)
  • Emre Bilgic , 수석 영업 엔지니어 @ MobileAction

유기적 사용자 확보와 유료 사용자 확보 간의 시너지 효과를 극대화하는 방법에 대한 최고의 조언과 통찰력

웹 세미나에는 하나의 블로그 게시물에 요약하기에는 너무 많은 내용이 있지만 다음은 몇 가지 주요 내용입니다.


  1. "우리는 3일 동안 300달러를 지출하여 30만 달러 이상을 벌었던 적이 있습니다."라는
    바이러스성 광고 로 홈런을 쳤습니다 – 마이크 그루릭(Mike Grguric), Udonis
  2. 개인정보 보호는 유기적 콘텐츠에 집중하는 핵심 동인입니다
    . “지난 몇 년 동안 마케팅 담당자가 유기적 콘텐츠로 초점을 전환한 주요 이유는… iOS 14로의 전환과 개인정보 보호 전반에 관한 것입니다.'
    – Eva Juretić, PocketWorlds
  3. 더 나은 유기적 존재감 = 더 높은 ATT 옵트인
    “우리는 또한 플레이어들 사이에서 신뢰를 구축하여 ATT에 더 많이 동의하도록 설득하고 싶었기 때문에 시작했습니다. 그리고 그 뒤에 있는 사고 과정은 더 나은 브랜드가 있다면 아마도 플레이어가 자신의 데이터를 더 기꺼이 공유할 것이라는 것입니다.”
    – GameHive의 메리 김
  4. 유기적 승수는 엄청날 수 있습니다.
    "Tap Titans 2에서 처음 UA를 시작했을 때 유기적 요소가 거의 3대 1로 크게 증가했습니다."
    – Mary Kim, GameHive
  5. 그러나 유기 승수는 25%~50% 범위에 있는 것이 더 일반적입니다.
    유기적 승수에 관해 참석자들을 대상으로 설문 조사를 했을 때…
    1. 54%는 25%의 유기적 승수를 달성했다고 말했습니다.
    2. 30%는 자신의 것이 50%라고 말했습니다.
    3. 오직 7%만이 100% 이상의 유기적 승수를 달성합니다.
  6. App Store 최적화 팀과 유료 구매 팀은
    "ASO 사람들이 최고의 유기적 용어에 입찰하고 있음을 나타내는 보고서를 보여주면 깜짝 놀랄 일이 있습니다."라고 대화하는 경우는
    – 벤 쇼어, Data.ai
  7. 그리고 자매 앱 인수 팀은 종종 같은 실수를 저지릅니다
    . “해당 브랜드 포트폴리오 내의 다른 앱이 자매 앱의 상위 유기적 키워드에 입찰하는 경우가 종종 있는데, 유기적 팀은 이에 대해 알지도 못합니다. 그들은 방심하고 있습니다.”
    – 벤 쇼어, Data.ai
  8. 선도적인 조직은 ASA와 ASO 팀을 통합하고 있습니다.
    “ASA는 다른 UA 네트워크와 성능이 매우 다르기 때문에 전환했습니다. 그래서 우리는 ASO 관리자가 해당 전환을 처리하기로 결정했으며 상당한 시너지 효과를 얻었습니다.”
    – GameHive의 메리 김
  9. 추적 및 측정은 물론 과제입니다.
    "유기적 검색의 주요 과제는 유료 사용자 확보처럼 직접 추적할 수 없다는 것입니다."
    – Eva Juretić, PocketWorlds
  10. 창의적인 피로는 채널마다 다릅니다.
    “TikTok은 좀 독특합니다. 우리는 크리에이티브가 훨씬 더 빨리 피로해지는 것을 봅니다.”
    – 스튜어트 자비스, 루나
  11. 유료는 빠르고 유기농은 느립니다.
    "유기농은 일반적으로 시간이 더 걸리지만 시간이 지남에 따라 비용 효율성과 지속 가능성이 더 높아지는 경향이 있습니다."
    – Eva Juretić, PocketWorlds
  12. 오늘날 입소문을 일으키려면 대개 비용을 지불해야 합니다.
    “입소문이 퍼지는 내 경험은 대부분 유료 광고가 입소문이 나는 측면에 있습니다. 강제할 수 있다는 의미가 아니라 실제로 엔지니어링할 수 있습니다. 실제로 광고를 배치하고 작은 일을 수행하여 이러한 일이 발생할 경우 이를 활용할 수 있습니다."
    – 마이크 그루릭(Mike Grguric), Udonis
  13. 최고의 사용자는 최고의 유기적 마케팅 채널입니다.
    "참여하고 충성도가 높은 사용자는 입소문, 입소문, 사용자 생성 콘텐츠를 통한 유기적 기여의 중요한 부분입니다."
    – Eva Juretić, PocketWorlds
  14. 실시간 인앱 이벤트는 특히 Google Play에서 매우 클 수 있습니다.
    "저희는 LiveOps 카드로 많은 성공을 거두었으며 실제로 개선된 일부 LiveOps 카드가 실제로 큰 영향을 미치는 것을 확인했습니다."
    – GameHive의 메리 김
  15. 유료 및 유기 UA 모두에 대한 광고 무결성이 중요합니다.
    "광고를 표시하고 관심을 유발하는지 확인해야 합니다. 고객이 구체적으로 매장을 방문하여 페이지를 볼 때 실망해서는 안 됩니다."
    – 엠레 빌직(Emre Bilgic), 모바일액션
  16. TikTok은
    “어떤 채널이 우리에게 도움이 되나요? 우리에게는 정말 큰 일이었습니다... 작년 말과 올해는 확실히 TikTok이었습니다. 우리에게 중요한 성장 동력입니다.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
  17. 좋은 ASO는 자연적 발견과 유료 전환을 모두 유도합니다.
    "ASO는 우리에게 중요합니다. 최적의 ASO 페이지를 보유하면 전환율을 높이는 측면에서 UA에 실제로 도움이 될 뿐만 아니라 키워드 순위를 매기는 데도 도움이 되기 때문입니다. 앱 스토어에 가시성을 갖게 되었습니다.”
    – GameHive의 메리 김
  18. 인플루언서들은 매우... 불안정할 수 있습니다.
    “많은 인플루언서들이 실제 참여 없이도 빠르게 돈을 벌면서 제품을 홍보하는 데 관심이 있습니다.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
  19. 그러나 인플루언서 마케팅은 UGC와 함께 여전히 빠르게 성장하고 있습니다
    . “우리는 지난 12~18개월 동안 여러 채널, 여러 클라이언트를 살펴보며 상당한 증가를 보았습니다. UGC는 크로스 플랫폼에서 승리하고 졸업했습니다.
    – 스튜어트 자비스, 루나
  20. 오가닉 대 유료 사용자 확보 품질: 복잡함
    “MAI 캠페인을 실행할 때마다 일반적으로 오가닉이 UA보다 실적이 좋다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 이를 AEO나 ROAS 캠페인으로 전환하면 UA의 성과가 훨씬 향상됩니다.”
    – GameHive의 메리 김
  21. 이벤트를 최적화할 때 Deep이 좋습니다.
    "어떤 이벤트를 최적화할지에 관해 퍼널 끝으로 더 깊이 들어갈수록 품질이 높아질 것입니다."
    – 마이크 그루릭(Mike Grguric), Udonis
  22. 유기적 사용자 확보에는 수직이 정말 중요합니다.
    “무거운 게임, RPG, 전략, 그리고 일반적으로 더 복잡한 게임을 보면… 유기적 게임이 매우 강력할 수 있습니다.”
    – 마이크 그루릭(Mike Grguric), Udonis
  23. 유기농은… 예측할 수 없습니다
    . “유기농은 초콜릿 상자와 같습니다. 앱 성장에는 여전히 중요한 역할을 하지만 무엇을 얻게 될지는 결코 알 수 없습니다.”
    – GameHive의 메리 김
  24. 유기적 및 유료 사용자 확보를 촉진하려면 커뮤니케이션이 중요합니다
    . “이러한 팀이 완전한 사일로에서 운영되지 않는지 확인하세요. 함께 가져오세요. 모두가 학습한 내용을 공유하도록 하세요. 전체적인 최적화 전략을 수립합니다. 어느 쪽에서도 핵심 내용을 놓치지 않도록 하세요.”
    – 벤 쇼어, Data.ai
  25. 광고를 만들고 있다면 잘못하고 있는 것입니다.
    “제 생각에 가장 중요한 조언은 광고를 만들지 말고 콘텐츠를 만드라는 것입니다.”
    – Eva Juretić, PocketWorlds
  26. 최고의 크리에이티브는 데이터 기반 매시업입니다.
    “UA팀과 크리에이티브 팀이 좌뇌와 우뇌의 대화를 통해 데이터를 기반으로 한 더 나은 크리에이티브 제작을 촉진하고 성공 가능성이 더 높아집니다.”
    – 스튜어트 자비스, 루나

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