DMA: 유럽 연합은 App Store와 Google Play를 게이트키퍼가 제공하는 핵심 플랫폼 서비스로 지정합니다.
공식적으로는 DMA가 시행되기 시작했습니다. 오늘날 유럽 연합은 Amazon, TikTok의 모회사인 ByteDance, Microsoft 및 Meta와 함께 디지털 시장법에 따라 Apple과 Google을 문지기로 지정했습니다. 그리고 예상대로 App Store와 Google Play는 EU의 관심을 받고 있습니다. 둘 다 상당한 DMA 의무가 있는 핵심 플랫폼 서비스로 분류되었습니다.
2022년 7월에 저는 디지털 시장법이 “우리가 알고 있는 앱 스토어를 변화시킬 것”이라고 말했습니다
실제로 DMA는 Apple과 같은 회사가 단 6개월 이내에 타사 앱 스토어를 허용하도록 강제할 가능성이 높습니다.
DMA: 큰 변화가 다가오고 있습니다
디지털 시장법은 특정 규모의 회사가 서비스와 제3자의 상호 운용성을 허용하고, 플랫폼을 사용하는 기업이 자체 서비스를 홍보하고, 게이트키퍼 플랫폼 외부에서 판매할 수 있도록 허용합니다. 또한 게이트키퍼가 타사 앱보다 자신의 제품이나 서비스에 우선권을 두는 것을 제한하고, 사람들이 플랫폼 외부의 비즈니스와 연결하는 것을 막고, 사전 설치된 앱 삭제를 허용하도록 강제합니다.
1년 전 저는 DMA가 다음과 같은 큰 변화를 가져올 것이라고 생각했습니다.
- 앱 사이드 로딩(웹 사이트에서 바로 앱 설치 가능)
- 독립 앱 스토어
- 제3자 결제 처리
- 핵심 메시징 서비스와의 상호 운용
- 플랫폼이 자체적으로 예약했을 수 있는 하드웨어 기능에 대한 액세스
- AI 보조자 전환
이제 우리는 그 중 많은 일이 앞으로 반년 안에 일어날 것이라는 것을 알고 있습니다.
App Store와 Google Play를 포함하여 6개의 지정된 게이트키퍼 회사가 소유한 22개의 핵심 서비스가 영향을 받게 됩니다. 모바일 마케팅 담당자와 관련된 몇 가지 다른 예로 Google Ads, Meta의 광고 플랫폼 및 Amazon의 광고 서비스가 있다는 점을 알게 될 것입니다. Android와 iOS도 DMA 하의 핵심 플랫폼 서비스이며 Apple 브라우저, Safari, Google의 Chrome도 마찬가지입니다. TikTok은 또한 소셜 네트워크로서의 역할도 수행합니다.
- 소셜 네트워크
- Meta
- 인스 타 그램
- 링크드인
- 틱톡
- 메시징 서비스
- 왓츠앱
- 전령
- 중개 서비스
- 구글지도
- 구글 플레이
- 구글 쇼핑
- 아마존 마켓플레이스
- 앱 스토어
- 메타 마켓플레이스
- 동영상
- 유튜브
- 찾다
- 구글 검색
- 광고하는
- 아마존
- Meta
- 브라우저
- 크롬
- 원정 여행
- 운영체제
- 안드로이드
- iOS
- 윈도우
지금까지 Apple Search Ads는 DMA의 영향을 받지 않았지만 iMessage는 게이트키퍼의 핵심 플랫폼 서비스로 조사 중입니다. EU가 게이트키퍼 지위 기준을 충족하지 않는다는 점을 인정했음에도 불구하고 iPadOS도 조사 중입니다. 마이크로소프트의 빙(Bing)과 그 광고 플랫폼도 조사 중이다.
앱 마케팅: 더 큰 변화가 다가오고 있습니다
게이트키퍼는 2024년 3월까지 6개월 동안 DMA의 모든 규정을 준수해야 합니다. 이는 기본적으로 마케팅 담당자가 SKAN 4 및 Android의 개인 정보 보호 샌드박스의 모든 영향을 처리하는 동시에 어떻게 해야 하는지에 대한 새로운 변화가 있을 것임을 의미합니다. 세계 최대의 디지털 광고 플랫폼이 운영되고 있으며, 소비자가 앱을 얻는 주요 방법은 어떻게 진화할 것입니다.
변경될 것으로 보이는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 광고 타겟팅
게이트키퍼는 광고 목적으로 제3자 서비스를 사용하여 최종 사용자의 개인 데이터를 처리하거나, 핵심 플랫폼 전반에 걸쳐 데이터를 결합하거나, 제3자 서비스의 개인 데이터를 사용할 수 없습니다. 또한 명시적인 동의를 얻지 않는 한 한 핵심 서비스의 데이터를 사용하여 다른 서비스의 광고를 강화할 수도 없습니다. (메타가 구독 옵션을 검토하는 데에는 이유가 있습니다.) - 단독 소스/접촉 금지 규칙
게이트키퍼는 앱 게시자가 플랫폼 외부에서 제품이나 서비스를 제공하는 것을 막을 수 없습니다. (즉, 애플의 몫을 지불하지 않는 앱 외부 구매를 차단하려는 애플의 시도는 문제가 될 가능성이 높습니다.) - 귀하의 사용자/고객/플레이어는 귀하의 사용자/고객/플레이어입니다.
Gatekeeper는 앱 게시자가 핵심 서비스에 있든 없든 사용자에게 무료로 연락하고 제안을 제시하는 것을 막을 수 없습니다. - 결제 서비스의 자유
Gatekeeper는 비즈니스 사용자(일명 앱 게시자)에게 내장된 결제 시스템을 사용하도록 요구할 수 없습니다. (또는 브라우저, 로그인 시스템 또는 기타 기술 서비스.) - 광고 가격 및 게시자 수익 공유에 대한 투명성
게이트키퍼는 가격, 할인, 추가 요금, 게시자에 대한 지불 및 해당 수치가 계산되는 전체 수단에 대한 일일 데이터를 자유롭게 제공해야 합니다. 중요한 것은 이는 광고주와 게시자 모두에게 적용된다는 것입니다. 즉, 게시자는 자신의 인벤토리가 광고주에게 제공하는 정확한 가치와 총 구매 가격 중 게이트키퍼 광고 플랫폼에 전달되는 금액을 알 수 있습니다. - 앱 제거
Gatekeepers의 사전 로드된 앱은 DMA에 따라 사용자가 삭제할 수 있어야 하며 이는 여러 가지 의미를 갖습니다. 첫째, 게이트키퍼 자체의 추가 서비스(예: Apple의 Apple Music)와 경쟁하는 제3자 서비스에 대해 보다 공정한 경쟁이 있을 수 있습니다. 둘째, Android 스마트폰에 타사가 미리 로드한 앱도 사용자가 삭제할 수 있어야 합니다. - 앱 스토어 자유
게이트키퍼는 타사 앱 스토어의 설치 및 사용을 허용하고 기술적으로 활성화해야 합니다. 또한 게이트키퍼는 사용자가 이를 기본 앱 스토어로 설정할 수 있도록 허용해야 합니다. - 서비스에 대한 특권 없음
게이트키퍼는 경쟁 서비스보다 우선적으로 자신의 서비스 순위를 지정하거나 색인을 생성할 수 없습니다. - 개방형 하드웨어 요구 사항
게이트키퍼는 타사에서 자신이 사용하는 것과 동일한 하드웨어 및 소프트웨어 기능에 액세스할 수 있도록 허용해야 합니다. 즉, 단 하나의 예에서 Apple은 NFC 사용을 자체 지갑이나 기타 서비스로 제한할 수 없습니다. - 광고주를 위한 더 많은 데이터
게이트키퍼는 DMA에서 광고주, 게시자 및 자신이 승인한 제3자에게 "게이트키퍼의 성과 측정 도구에 대한 액세스 권한과 광고주와 게시자가 독립적인 검증을 수행하는 데 필요한 데이터"를 제공하도록 요구합니다. 집계된 데이터와 집계되지 않은 데이터를 포함한 광고 인벤토리.” (비집계 데이터: 흥미롭습니다!) - 검색 알고리즘 투명성
검색 엔진을 제공하는 게이트키퍼는 "온라인 검색 엔진을 제공하는 모든 제3자 기업"에 순위, 쿼리, 클릭 및 조회수에 대한 데이터를 제공해야 합니다. (Google 검색과 App Store 검색의 내부를 살펴보기 위해 얼마나 많은 새로운 "검색 엔진"이 나타날지 궁금합니다.)
더 많은 것이 있습니다. 훨씬 더. 여기에서 DMA 법안의 전체 내용을 읽을 수 있습니다 . 그러나 이 모든 것을 종합해보면 본질적으로 의미하는 바는 게이트키퍼에게 많은 작업, 비용 및 주의를 산만하게 하여 플랫폼의 비즈니스 사용자와 잠재적 경쟁자 모두를 위한 경쟁의 장을 평준화하게 된다는 것입니다.
DMA 변경: 아직은 초기 단계입니다.
아직은 초기 단계입니다.
Apple, Google, Microsoft, Amazon, Meta 및 ByteDance는 6개월 내에 모든 DMA 규정을 준수해야 합니다. 그렇지 않으면 연간 글로벌 수익의 최대 20%에 해당하는 막대한 금전적 벌금이 부과되거나 심지어 게이트키퍼가 특정 플랫폼, 기능 또는 제품을 처분해야 하는 경우도 있습니다.
그러나 분명한 것은 DMA가 모바일 앱의 마케팅 및 수익 창출에 큰 영향을 미칠 것이라는 점입니다.
대형 앱이 자체 앱 스토어가 되는 것을 상상해보세요.
iOS의 App Store 및 결제에 대한 Apple의 통제권에 맞서 3년 동안 싸워온 Epic은
다양한 방법을 통한 결제를 상상해보세요.
핵심 게이트키퍼 앱에 대한 경쟁이 심화되는 것을 상상해 보십시오.
고려해야 할 사항이 훨씬 더 많지만 결과적으로 현명한 모바일 퍼블리셔는 앱을 광고하고 수익을 창출할 수 있는 더 많은 방법과 장소를 찾게 될 것입니다. 현재로서는 답이 없는 질문은 유럽의 DMA 법안이 아시아, 북미, 남미 및 아프리카 등 전 세계에 반영될 것인지 여부입니다.
그렇다면 그야말로 모바일계의 새로운 글로벌 볼 게임이다.
디지털 마케팅의 최신 소식을 받아보세요.
