디지털 마케팅 분산화: 블록체인 기반 전략의 이점

기술이 계속해서 변화함에 따라 디지털 마케팅의 영역도 계속 진화하고 있습니다. 팬데믹 이후 디지털에 정통한 환경에서 '현대 소비자'는 특히 인기 있는 여러 온라인 플랫폼에서 점점 더 활발해졌습니다.

이에 대응하여 디지털 마케팅 담당자는 그 어느 때보다 더 열심히 노력해야 합니다. 오늘날의 소비자는 똑똑하고 능숙하며 설득하기가 쉽지 않습니다. 전자상거래 산업이 급성장하면서 35% 상승 코로나19가 시작된 이후 경쟁 기업은 고객을 통제하는 것을 목표로 하는 안전하고 투명한 전략을 우선시해야 합니다. 

이것이 바로 블록체인의 탄생이 시작되는 곳입니다. 금융 부문에 혁명을 일으키고 기업 환경에서 데이터 공유를 강화한 것으로 알려진 블록체인이 디지털 마케팅 성공의 열쇠가 될 수 있을까요? 알아 보자.

블록체인은 우리가 데이터를 저장하고 액세스하는 방식을 변화시킵니다.

에 따르면 인베스토피디아, “블록체인은 컴퓨터 네트워크의 노드 간에 공유되는 분산 데이터베이스입니다. 데이터베이스로서 블록체인은 정보를 디지털 형식으로 전자적으로 저장합니다.”

금융에서 의료에 이르기까지 다양한 분야에 혁명을 일으킨 것으로 알려진 데이터 보안 원장은 기업 현장에 진출했습니다. 보안 강화 전 세계적으로 연결된 새로운 온라인 네트워크에서 국경 간 데이터 거래의 투명성을 제공합니다.

여러 네트워크에 걸쳐 '블록'에 데이터를 저장하는 것은 블록체인 향상의 이점 중 하나일 뿐입니다. 사이버 범죄의 여파로 600% 상승 코로나19의 디지털 전환으로 인해 블록체인의 분산 원장 기술(DLT)은 사이버 보안 위협을 줄이기 위해 노력하는 기업 부문에 필수적인 도구가 되고 있습니다.

2022년에만 글로벌 블록체인 시장은 40% 성장할 것으로 예상되며, 시장 확장의 절반 미만이 북미에서만 발생합니다. 

기업 성공을 위한 글로벌 디지털 미래로 나아가면서 전문가들은 블록체인 채택이 크로스 플랫폼 거래 및 판매부터 B2B 관계 육성에 이르기까지 비즈니스 관행의 모든 ​​측면에서 성공의 열쇠가 될 수 있다고 제안합니다.

문제는 그것이 마케팅 부문에 얼마나 많은 영향을 미칠 것인가이다.

오늘날 디지털 마케팅의 과제

디지털 마케팅은 팬데믹이 닥친 지난 2년 동안 고객과 소통하기 위한 강력한 도구로 남아 있었습니다. 실제로 마케팅 담당자의 77%는 디지털이 발전하는 새로운 환경에서 마케팅의 역할이 훨씬 더 중요해졌으며 고객 수요가 증가함에 따라 계속해서 발전할 것이라고 믿습니다.

그러나 이전보다 더 많은 고객이 서비스를 제공함에 따라 마케팅 부문은 투명성, 개인화 및 끊임없이 변화하는 디지털 트렌드를 따라잡는 것과 관련된 과제에 계속 직면하고 있습니다. 
당신은 알고 계십니까 현대 소비자의 86% 상호 작용하는 비즈니스에 더 많은 투명성, 진정성 및 명확성을 요구합니까?

데이터 유출이 거대 마케팅 기업에게 지속적인 과제가 되면서 이제 활동적인 소비자는 자신의 개인 데이터가 어디로 가고 어떻게 저장되는지 알고 싶어 하므로 디지털 마케팅 담당자는 데이터 개인 정보 보호 규정을 개선하고 새로운 옵트아웃 제도에 적응해야 합니다.

새로운 데이터 투명성 규정으로 인해 시장에서 중요한 고객 정보를 얻는 것이 더 어려워지면서 업계의 많은 사람들이 다음과 같은 AI 기반 분석 도구로 눈을 돌리고 있습니다. 핀테자 그리고 구글애널리틱스 데이터 개인정보 보호를 침해하지 않고 고객 참여를 추적하고 인구통계학적 추세에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

현재 마케팅 현장을 지배하고 있는 또 다른 과제는 개인화입니다. 기술적으로 요구되는 환경에서 활동적인 소비자는 자신이 상호 작용하는 비즈니스로부터 그 어느 때보다 더 많은 것을 요구합니다. 시장 경쟁이 치열해지면서 현명한 마케터들은 개인화된 캠페인으로 눈을 돌리고 있습니다. 창의적인 카피라이팅 잠재적인 리드를 연결하기 위해 인공 지능을 사용하고 성공을 확인하기 위해 훨씬 더 많은 시간과 돈, 노력을 들입니다.

실제로 이 매장의 고객 중 절반 이상이 최근 Salesforce 설문조사 관심을 끌기 위해 모든 캠페인이 개인화될 것으로 기대한다고 밝혔습니다.

블록체인 기반 전략이 성공의 열쇠가 될 수 있을까?

데이터 기반 과제로 가득 찬 분야에서 마케팅 전략에 블록체인 기술을 도입하는 것이 성공의 열쇠가 될 수 있습니다.

개인 정보를 공유할 때 소비자 신뢰도를 높이는 것부터 각 캠페인 전반에 걸쳐 고객 유지 및 개인화 간소화에 이르기까지 블록체인이 가져올 수 있는 몇 가지 이점을 자세히 살펴보겠습니다.

소비자 신뢰 제고

소비자 개인 정보 보호는 디지털 마케팅 담당자에게 계속해서 중요한 관심사입니다. 소비자는 온라인으로 데이터를 공유할 때 거래 기밀성에 대해 계속해서 걱정합니다. 결제 시 은행 정보이든 사이트 회원 가입 시 개인 정보이든 디지털 마케팅 담당자에게 PII를 제공하는 것을 꺼립니다.  

사실은, 소비자의 87% 보안 및 투명성 문제로 인해 회사에 데이터베이스에서 PII 정보를 제거하도록 요청하여 개인 정보를 보호하십시오.

블록체인 기술은 블록체인 주입 플랫폼과 데이터 공유에 참여할 때 고객의 신뢰를 높일 수 있습니다. 분산 및 분산 특성 덕분에 소비자는 어떤 데이터가 캡처되고 공유되고 있는지 정확히 알 수 있으며 모든 PII를 최소화 및/또는 암호화하여 사이버 보안 위협을 줄이는 동시에 관련된 모든 당사자의 투명성을 장려할 수 있습니다.

사기 위협 감소

마케팅 부문이 중요하다는 사실을 알고 계셨나요? 전체 사이버 범죄 표적의 43%? 기업 부문이 계속해서 디지털 보안을 강화함에 따라 현명한 마케터도 크게 뒤처지지 않습니다.

오늘날 마케팅 및 광고 부문이 직면한 보안 문제 중 하나는 클릭 사기입니다. 이는 불법 링크를 은폐하기 위해 팝업 마케팅 캠페인의 외관을 모방하여 팝업 마케팅 캠페인의 신뢰성을 파괴하는 것을 목표로 하는 최근 현상입니다.

Frontiers In Blockchain에서는 "자연인 또는 조직이 자동화된 스크립트, 컴퓨터 프로그램을 사용하거나 자연인을 고용하여 합법적인 웹 사용자가 온라인 광고를 클릭하도록 모방하여 불법적인 이익을 얻거나 경쟁사의 광고 예산을 빼내려는 의도적인 행위"로 정의합니다. 전문가들은 클릭 사기만으로도 광고주에게 비용이 발생할 것이라고 제안합니다. 440억 달러 2022년 말까지. 

블록체인 기술은 클릭 인증을 개선하여 클릭 사기 증가와 관련된 일부 위험을 완화하는 것을 목표로 합니다. 'adChain'을 만들면 마케터와 소비자 모두 광고 캠페인 전반에 걸쳐 모든 당사자에게 투명성과 신뢰성을 제공하는 실시간 노출 추적의 혜택을 누릴 수 있습니다.

고객 유지 개선

인구 밀도가 높은 전자 상거래 환경에서 전환율을 높이려면 고객 유지에 우선순위를 두는 것이 중요합니다. 개인화 강화부터 충성도 프로그램 도입까지, 브랜드는 소비자 데이터를 계속 저장하고 활용하여 인구통계학적 특성에 맞는 완벽한 캠페인을 만들고 있습니다.

이것이 바로 블록체인 기술이 개입하는 곳입니다. 마케팅 담당자가 고객 통찰력을 투명하게 얻을 수 있도록 돕고 소비자가 개인화 혜택을 위해 정보를 공유하도록 장려할 수 있을 뿐만 아니라 충성도 프로그램 생성도 개선할 수 있습니다.

에 따르면 블록체인의 개척지, “블록체인 기술은 로열티 프로그램이 설계, 추적 및 소비자에게 전달되는 방식을 개혁할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.”

투명한 통합을 통해 시장, 소비자, 판매 담당자 및 기타 연결 기업은 회원의 프로필, 구매 내역 및 프로모션 참여에 대한 실시간 가시성을 확보할 수 있으며, 분산된 팀을 하나로 모아 더욱 맞춤화되고 매력적인 충성도 프로그램을 만들 수 있습니다.

미래를 바라보며

블록체인은 기업 부문에서만 등장할 수도 있지만 마케팅 전략을 변화시키는 미래를 위한 것입니다. 데이터 공유 분산부터 기업과 소비자 간의 투명성 제고에 이르기까지 마케팅 담당자는 캠페인을 통해 더 많은 소비자 참여를 기대할 수 있습니다.

팬데믹으로 인해 그 어느 때보다 더 많은 자동화가 추진되고 있는 가운데, 블록체인 기반 전략이 경쟁업체들 사이에서 두각을 나타내는 열쇠가 될 수 있습니다.

인기 있는 기업 소셜 플랫폼인 LinkedIn의 COO인 Reid Hoffman은 “블록체인은 계속 유지될 것 같습니다.”라고 말했습니다. “현대 사회를 위한 강력한 기술이 될 것이라고 생각합니다.”